Кейс: 340 000 рублей за 3 дня на продаже клубники

[admin]

Речь идет об одном хайповом проекте, как мы его любим называть. Ведь столько труда было вложено в него, несколько бессонных ночей и убитых нервных клеток

Букеты из клубники в СПб заходим и пробуем самую сочную клубнику в Питере!

Исходные данные
В начале сотворили группу и контент, и группа была безлюдна и пуста

На начало запуска у нас ничего не было. Так как Артём сам упаковывает группы и создает продающие площадки, то вопрос с созданием сообщества и правильного контента сразу же отпал. Шли на большой риск, на кону стояли деньги инвестора.

Подготовка к сливу
Спойлер: В период тестовой компании мы получили только 3 лида. Одновременно обидно и страшно, это совсем не тот результат, с которым добиваются поставленных целей. Ребята, как вообще преодолевать страх и начать рисковать?

Тестовую компанию проводили с 23 — 27 февраля и только по Питеру. Заранее готовились к празднику.

Проработка ЦА
Подход к выбору целевой аудитории был прост: собираем всех возможных конкурентов в самом регионе, находим всех возможных косвенных конкурентов типа доставки цветов, различные магазины подарков.

И еще собрал аудитории широкого интереса (в основной компании мы гораздо увеличили аудитории):

1. Вегетарианцы
2. Богатая аудитория по элитным ресторанам и смартфонам. + по супергео в местах скопления таких личностей.
3. Парочки с указанием СП
4. Дети родителей (только женщины, они более ответственные)

Так же запустил сбор по событиям и собрал положительную реакцию, негативную и тех, кто посмотрел запись, отдельно на каждую аудиторию.

Основная работа
Что использовали в работе?

1. Промопосты с кнопкой (результат не впечатляет)
2. ТГБ (не очень, но исключать совсем из компании не целесообразно)
3. Промопосты без кнопки (показали себя)

Тизеры или ТГБ:
Что сработало хорошо, что плохо?

• Хорошо: конкуренты и широкая аудитория с интересом Есть дети и Дом/семья + семейное положение женат.
• Плохо: пары, прямой интерес, доставка цветов, картины на заказ

• Потрачено 286,63 р
• Переходов 28
• Цена перехода 10,23 р
• Вступлений 1
• Цена вступления 286,63
• Лидов 0
• Промопосты

Что сработало хорошо, что плохо?

Хорошо:

• Конкуренты
• Доставка цветов
• Прямой интерес (остальные праздничные магазины)
• Вегетарианцы
• Пары по интересам (Дом и семья, Знакомство и общение, Здоровье, Красота и мода, Кулинария, Культура и искусство)
• Дети родителей (женщины)
• Картины на заказ (отдельно мужчины и женщины)

Плохо:

• Богатая аудитория
• Дни рождения

Пример хорошего объявления:
Аудитория картины на заказ

• Потрачено 195,89 р.
• Переходов 55
• Цена перехода 3,56 р.
• CTR 3,376%
• Вступлений 9
• Цена вступления 21,7 р.
• По поводу остальных аудиторий:

Конкуренты:

• Потрачено 131,45 р.
• Переходов 29
• Цена перехода 4,53 р.
• CTR 4,715%
• Вступлений 4
• Цена вступления 32,8 р.

Доставка цветов:

• Потрачено 272,43 р.
• Переходов 73
• Цена перехода 3,73 р.
• CTR 3,828%
• Вступлений 16
• Цена вступления 17,1 р.

Вегетарианцы:

• Потрачено 81,42р.
• Переходов 11
• Цена перехода 7,40 р.
• CTR 2,461%
• Вступлений 2
• Цена вступления 40,71 р.
• Общее по тестовой компании:

• Потрачено 2046,26 р.
• Переходов 338
• Цена перехода 6,05р.
• CTR 2,014%
• Вступлений 53
• Цена вступления 38,6 р.
• Лидов 3
• Цена лида 682 р.

Вывод по тестовой компании
Средняя стоимость лида и подписчика высокая, причины:

1. В самом начале название группы было связано с 8 марта, люди могли думать: «Зачем мне вступать если группа только к 8 марта»
2. Совсем свежая группа, поэтому первые вступления даются тяжело. Будет больше подписчиков, больше сыграет «стадный инстинкт»
3. Люди не заинтересовались в предложении, либо не оправдали ожидания.

Не было заявок, причины:

1. Возможно еще совсем рано, долго до праздника и все думают о свежести ягод. Ягоды априори должны быть свежими, но так как праздник через полторы недели, люди могут заказывать ближе к 8 числу.
2. Мужчины по сути своей ленивы, оставляют все на потом, и заказы могу быть только за 2-3 дня, может и раньше.
3. Возможно есть более выгодное предложение, так как клики есть дешевые, а интереса как такового нет.
4. Возможно площадка не очень удобна для мобильных систем, нужно протестировать площадку. Пересмотреть все креативы в группе. Основную компанию планировали запускать 3 марта, было достаточно времени все проанализировать и если нужно провести дополнительные тесты.

Как пойти на риск и продать товар на 340 000 рублей?
Как говорил выше, собирались запускать основную компанию 3 марта, но как обычно бывает, планам не суждено было осуществиться. Возникли кое-какие проблемы, и были на пороге закрытия всего проекта. Но так, как команда отличная — не те, кто бросает дело. Запустились только 5-го марта поздно вечером.

Что у нас было на время запуска?

• Не совсем успешная тестовая компания
• 78 участников
• Систематическая публикация постов
• Бешеное желание преодолеть страхи и добиться поставленных целей

Основная работа с проектом
Было решение провести обычный розыгрыш репост/подписка, товаров разыграли вкусно много

Старый метод лидогенерации и эффективный способ набрать дешевых подписчиков. Задача поставлена простая: лить максимальное количество трафика, выкупать максимально быстро аудитории не смотря на высокие ставки, потому что времени оставалось все меньше.

Конкуренция в праздничные дни в нишах с подарками большая. Скажу честно, ниже не будет цифр с ctr более 3% и ценой клика в 4-5 рублей.

Какие аудитории мы охватили?

• Конкуренты
• Доставка цветов
• Прямой интерес
• Вегетарианцы
• Пары по интересам (есть дети, дом и семья)
• Дети родителей (женщины)
• Участники картины (мужчины и женщины отдельно)
• Мужчины с широким интересом (дом и семья)
• Мужчины с широким интересом (есть дети)
• Женщины есть дети + СП
• Женщины дом и семья + СП
• Мужчины ЗОЖ
• Женщины ЗОЖ
• Мужчины интерес бизнес + СП

Возможно еще можно было найти много аудиторий

Использовал объявление, которое показало себя в тестовой компании + немого адаптировал под каждую аудиторию:

1.Аудитория ЗОЖ — польза и здоровье.
2.Аудитория женщин — семья, мамы, подруги
3.И т.д.

Плюс сделал карусель на тех, кто участвовал в конкурсе, но не выиграл.

Результат по компаниям:

• Потрачено 22 927,83 р.
• Переходов 2936
• Цена перехода 7,81 р.
• CTR 2,101%
• Вступлений с учетом конкурса 1413
• Бюджет конкурса 10 000 р.
• Цена вступления (22 927+10 000)/1413=23,3 р.
• Лидов 156
• Цена лида (22 927+10 000)/156=211 р.
• Закрытых в продажу 141
• Средний чек 2400 р.
• Продаж на 340 000 р.

Вывод
Хочу сразу сказать, только хорошая обратная связь и командная работа принесла нам такие результаты. Мы работали с каждым клиентом отдельно, предлагали большие скидки и просто не отпускали людей с пустыми руками. Давали купоны от 5-25 %, и это здорово.
По окончанию получили сразу 20 отзывов, и это только те, кто написал в обсуждениях. Люди продолжали писать в комментариях

Что еще хотелось бы сказать в конце?
Сейчас недостаточно делать систематически правильные действия по настройке таргетированной рекламы. Как мне кажется, многим проектам не хватает любви со стороны как исполнителя, так и заказчика. Именно такое отношение и совместная работа делает проект более живым.
Автор кейса

 

[Fazekaw]

Уважаемые авторы, а можно с вами проконсультироваться или как-то захантить?) не уверен, что это мне по карману. Но есть предложение по сотрудничеству. Как с вами связаться?

 

[admin]

Уважаемые авторы, а можно с вами проконсультироваться или как-то захантить?) не уверен, что это мне по карману. Но есть предложение по сотрудничеству. Как с вами связаться?

Здравствуйте, напишите через форму обратной связи ваше предложение

 

[Muscle]

Себе взял на заметку прорабатывать аудиторию с помощью mind карт. Надо отметить, что букет из клубники - это нетипичный проект, и в нем была своя изюминка, которая дала 50% успеха. Так что если кто-то хочет создать что-то подобное, то продукт должен быть хотя бы выше рынка, либо предложение по этому продукту должно быть нетипичное.