Смарт-баннеры Директа — это мощный инструмент ретаргетинга и эффективный формат для интернет-магазинов. Смарт-баннеры решают задачу генерации персонализированных объявлений, что особенно актуально для крупных интернет-магазинов, где ассортимент товаров меняется ежедневно.
Если вы присматривались к смарт-баннерам, когда они были в бете, а теперь хотите попробовать, если вы тестировали смарт-баннеры, но остались недовольны результатами, если вы работаете со смарт-баннерами, но периодически сталкиваетесь со сложностями в оценке их эффективности, тогда эта статья заслуживает вашего внимания. В ней описаны основные настройки и лайфхаки при создании смарт-баннеров, а также несколько способов их оптимизации. В конце мы поделимся кейсом успешной перенастройки смарт-баннеров.
Первые шаги — создание креативов
Проверьте, что в поле «Создать баннеры всех форматов» стоит галочка, и нажмите кнопку «Сохранить». У вас должно получиться 26 баннеров — это количество всех возможных вариантов креативов в разных форматах. Вы можете создать меньше баннеров, однако в таком случае снизится охват.
Все выше и выше: настройки кампании
Займемся созданием кампании. Если предыдущий раздел статьи вы прочли между строк, то сейчас советую уделить особое внимание. Тонкости начинаются буквально сразу, то есть уже в настройках на уровне кампании.
В первую очередь указываем регион показов и номер счетчика Яндекс.Метрики.
Теперь подробно разберем настройки стратегии показов и корректировок ставок. В смарт-баннерах используется комбинированная стратегия СРС/СРА, ее можно включать с момента запуска кампании. До накопления статистики стратегия работает как оптимизация количества кликов, а затем автоматически переключается на оптимизацию конверсий. Технически CPA можно и не указывать, но в этом случае у системы не будет ориентира, в какой момент ей нужно сказать себе «стоп». Тем не менее при запуске рекомендую указать CPA выше вашего порогового значения, чтобы у системы было больше возможностей для накопления данных.
Лайфхак: если целевых визитов по конечной цели (например, «Заказ оформлен») недостаточно, менее десяти в неделю, рекомендую выбрать промежуточную цель (например, «Положили в корзину»). В этом случае СРА по цели «Положили в корзину» будет ниже. Так, если в вашем интернет-магазине, CR по цели «Положили в корзину» составляет 12% и CR по цели «Заказ оформлен» составляет 2%, то СРА по промежуточной цели должен быть в шесть раз ниже, чем CPA по конечной.
По нашему опыту, вероятность конверсии у пользователей, которые положили товар в корзину, в два раза выше. Поэтому на уровне кампании следует добавить повышающую корректировку ставки +150-200% на аудиторию «Добавили в корзину, но не заказали». Эта настройка позволит увеличить вероятность показа объявления тем пользователям, которые уже совершили микроконверсию: добавили товар в корзину, но не приобрели товар. Учтите, что размер ставки остается на ваше усмотрение: чем корректировка ставки выше, тем больше вы потенциально готовы заплатить за то, чтобы «теплый» пользователь вновь посетил ваш сайт и с большей вероятностью завершил покупку.
Настройки группы объявлений: тонкости
Один фид — одна группа объявлений
Если у вас несколько фидов для различных категорий товаров или регионов, то их необходимо разделить либо по отдельным группам объявлений, либо выделить в разные рекламные кампании.
Вам следует создать несколько кампаний со смарт-баннерами, если необходимо:
Разные категории — разные фильтры
Если у вас один фид на все товары, то вам необходимо создать одну группу объявлений и настроить несколько фильтров, охватив при этом все интересующие товары.
При создании фильтра на категорию не забудьте выбрать все вложенные подкатегории товаров, а также поставить галочку «Только в наличии». Это позволит исключить показ объявлений с товарами, которых в данный момент нет в наличии.
Проверьте, всю ли аудиторию вы охватываете
Аудиторию для показа объявлений можно задать тремя способами:
«Интересовались похожими товарами в сети» — таргетинг на тех, кто интересовался подобными товарами в сети и не был на сайте рекламодателя в течение какого-то времени (до 90 дней). Инструмент, позволяющий увеличить охват кампании и показать рекламу ваших товаров новым пользователям. Не требует настроенной электронной торговли в Яндекс.Метрике.
Лайфхак: если вы не хотите постоянно показывать объявления с подобным широким таргетингом, тогда протестируйте этот таргетинг во время скидок на сайте. В этом случае товары в смарт-объявлениях будут показываться с новой и старой ценой.
«Обе группы — вся аудитория». Этот таргетинг охватывает тех, кто посещал любые страницы вашего сайта (а не только карточки товаров) и кто интересовался похожими товарами в других магазинах. Это предпочтительный вариант использования в рекламных кампаниях. По данным закрытых исследований Яндекса 2017 года, ctr у «смешанных» баннеров примерно в 2-2,5 раза выше, чем у баннеров с другими настройками таргетинга, а конверсия выше до трех раз.
Работайте с отчетами и аналитикой
Если вы разделите категории фида по фильтрам, то сможете назначать ставки по фильтрам в зависимости от маржинальности категории, ее конверсионности и других показателей. Кроме этого, позволит анализировать расходы и качественные показатели в разрезе категорий вашего сайта. Это можно сделать в Мастере отчетов Яндекс.Директа.
В Яндекс.Метрике или Google Analytics можно увидеть, по каким из фильтров произошли конверсии.
Лайфхак: для просмотра информации в разбивке по фильтрам в Google Analytics необходимо добавить в параметр utm_term параметр {adtarget_name} — название условия нацеливания динамического объявления, т. е. фильтра. Таким образом, шаблон UTM-метки для смарт-баннеров может быть следующим: utm_medium=cpc&utm_source=yandex_{source}&utm_content={gbid}_{ad_id}&utm_campaign= campaign&utm_term={adtarget_name}_{adtarget_id}_{OFFER_ID}
Этот лайфхак выручит в ситуации, когда необходимо посмотреть доходы по фильтрам, а у вас настроена электронная торговля в Google Analytics, но не настроена в Яндекс.Метрике.
Обладая информацией о расходах и конверсиях в разбивке по фильтрам, вы можете посчитать текущий CPA категории в смарт-баннерах для корректной работы со ставками.
Кейс: оптимизация смарт-баннеров
Период сотрудничества: 15 марта 2017 года — настоящее время.
Стратегическая цель: увеличение количества заказов на сайте в условиях ограниченного бюджета.
Реализация: принято решение использовать инструменты, обеспечивающие увеличение количества повторных визитов за счет обращения к уже бывавшим на сайте пользователям.
Идеально для этого подошли смарт-баннеры Яндекс.Директа — медийный формат с динамическим контентом и оплатой за клик.
Этап 1. Запуск и тестирование
Первоначальные настройки, с которыми была запущена рекламная кампания:
Этап 2. Оптимизация рекламной кампании
Заключение
Смарт-баннеры Яндекс.Директа — эффективный инструмент ремаркетинга для увеличения прямых продаж в условиях ограниченного бюджета. Они позволяют менее чем за месяц достичь троекратного увеличения прибыли, дают целевой охват и качественную аудиторию.
Как и отдельные объявления, смарт-баннеры можно создать для любых категорий товаров, кроме указанных в требованиях. Необходимо также учесть, что этот инструмент не используется для рекламы, в которой должны присутствовать предупреждения и возрастные ограничения.
Источник
Если вы присматривались к смарт-баннерам, когда они были в бете, а теперь хотите попробовать, если вы тестировали смарт-баннеры, но остались недовольны результатами, если вы работаете со смарт-баннерами, но периодически сталкиваетесь со сложностями в оценке их эффективности, тогда эта статья заслуживает вашего внимания. В ней описаны основные настройки и лайфхаки при создании смарт-баннеров, а также несколько способов их оптимизации. В конце мы поделимся кейсом успешной перенастройки смарт-баннеров.
Первые шаги — создание креативов
- Загрузка фида.
Начинать работу со смарт-баннерами необходимо с добавления фида товаров. Это делается по ссылке «Фиды» внизу страницы со всеми кампаниями. После загрузки фида дождитесь, пока его статус изменится на «Загрузка успешна». Чтобы быстрее разобраться в работе с фидами, почитайте материалы Яндекса о создании и управлении фидами. - Создание креативов.
Создаем смарт-объявления. Внизу страницы с кампаниями переходим по ссылке «Креативы для смарт-баннеров». На этом этапе все интуитивно просто и понятно — загружаете логотип (до 50 Кб и 800 пикселей), стилизуем креативы в соответствии с дизайном сайта. - Настройка креативов.
Настраиваем креативы. Помимо обязательных полей, устанавливаем интервал прокрутки карусели. Если ваш фид выгружает товары со скидками, тогда рекомендую поставить галочки в полях «Старая цена» и «Скидка». Эта настройка позволит баннеру отображать старую и новую цену, что создаст дополнительную заинтересованность пользователя.
Все выше и выше: настройки кампании
Займемся созданием кампании. Если предыдущий раздел статьи вы прочли между строк, то сейчас советую уделить особое внимание. Тонкости начинаются буквально сразу, то есть уже в настройках на уровне кампании.
В первую очередь указываем регион показов и номер счетчика Яндекс.Метрики.
Теперь подробно разберем настройки стратегии показов и корректировок ставок. В смарт-баннерах используется комбинированная стратегия СРС/СРА, ее можно включать с момента запуска кампании. До накопления статистики стратегия работает как оптимизация количества кликов, а затем автоматически переключается на оптимизацию конверсий. Технически CPA можно и не указывать, но в этом случае у системы не будет ориентира, в какой момент ей нужно сказать себе «стоп». Тем не менее при запуске рекомендую указать CPA выше вашего порогового значения, чтобы у системы было больше возможностей для накопления данных.
Лайфхак: если целевых визитов по конечной цели (например, «Заказ оформлен») недостаточно, менее десяти в неделю, рекомендую выбрать промежуточную цель (например, «Положили в корзину»). В этом случае СРА по цели «Положили в корзину» будет ниже. Так, если в вашем интернет-магазине, CR по цели «Положили в корзину» составляет 12% и CR по цели «Заказ оформлен» составляет 2%, то СРА по промежуточной цели должен быть в шесть раз ниже, чем CPA по конечной.
По нашему опыту, вероятность конверсии у пользователей, которые положили товар в корзину, в два раза выше. Поэтому на уровне кампании следует добавить повышающую корректировку ставки +150-200% на аудиторию «Добавили в корзину, но не заказали». Эта настройка позволит увеличить вероятность показа объявления тем пользователям, которые уже совершили микроконверсию: добавили товар в корзину, но не приобрели товар. Учтите, что размер ставки остается на ваше усмотрение: чем корректировка ставки выше, тем больше вы потенциально готовы заплатить за то, чтобы «теплый» пользователь вновь посетил ваш сайт и с большей вероятностью завершил покупку.
Настройки группы объявлений: тонкости
Один фид — одна группа объявлений
Если у вас несколько фидов для различных категорий товаров или регионов, то их необходимо разделить либо по отдельным группам объявлений, либо выделить в разные рекламные кампании.
Вам следует создать несколько кампаний со смарт-баннерами, если необходимо:
- задать различные настройки временного таргетинга;
- задать различные настройки стратегии показов.
Разные категории — разные фильтры
Если у вас один фид на все товары, то вам необходимо создать одну группу объявлений и настроить несколько фильтров, охватив при этом все интересующие товары.
При создании фильтра на категорию не забудьте выбрать все вложенные подкатегории товаров, а также поставить галочку «Только в наличии». Это позволит исключить показ объявлений с товарами, которых в данный момент нет в наличии.
Проверьте, всю ли аудиторию вы охватываете
Аудиторию для показа объявлений можно задать тремя способами:
- «Смотрели товары на сайте клиента»;
- «Интересовались похожими товарами в сети»;
- «Обе группы — вся аудитория».
«Интересовались похожими товарами в сети» — таргетинг на тех, кто интересовался подобными товарами в сети и не был на сайте рекламодателя в течение какого-то времени (до 90 дней). Инструмент, позволяющий увеличить охват кампании и показать рекламу ваших товаров новым пользователям. Не требует настроенной электронной торговли в Яндекс.Метрике.
Лайфхак: если вы не хотите постоянно показывать объявления с подобным широким таргетингом, тогда протестируйте этот таргетинг во время скидок на сайте. В этом случае товары в смарт-объявлениях будут показываться с новой и старой ценой.
«Обе группы — вся аудитория». Этот таргетинг охватывает тех, кто посещал любые страницы вашего сайта (а не только карточки товаров) и кто интересовался похожими товарами в других магазинах. Это предпочтительный вариант использования в рекламных кампаниях. По данным закрытых исследований Яндекса 2017 года, ctr у «смешанных» баннеров примерно в 2-2,5 раза выше, чем у баннеров с другими настройками таргетинга, а конверсия выше до трех раз.
Работайте с отчетами и аналитикой
Если вы разделите категории фида по фильтрам, то сможете назначать ставки по фильтрам в зависимости от маржинальности категории, ее конверсионности и других показателей. Кроме этого, позволит анализировать расходы и качественные показатели в разрезе категорий вашего сайта. Это можно сделать в Мастере отчетов Яндекс.Директа.
В Яндекс.Метрике или Google Analytics можно увидеть, по каким из фильтров произошли конверсии.
Лайфхак: для просмотра информации в разбивке по фильтрам в Google Analytics необходимо добавить в параметр utm_term параметр {adtarget_name} — название условия нацеливания динамического объявления, т. е. фильтра. Таким образом, шаблон UTM-метки для смарт-баннеров может быть следующим: utm_medium=cpc&utm_source=yandex_{source}&utm_content={gbid}_{ad_id}&utm_campaign= campaign&utm_term={adtarget_name}_{adtarget_id}_{OFFER_ID}
Этот лайфхак выручит в ситуации, когда необходимо посмотреть доходы по фильтрам, а у вас настроена электронная торговля в Google Analytics, но не настроена в Яндекс.Метрике.
Обладая информацией о расходах и конверсиях в разбивке по фильтрам, вы можете посчитать текущий CPA категории в смарт-баннерах для корректной работы со ставками.
Кейс: оптимизация смарт-баннеров
Период сотрудничества: 15 марта 2017 года — настоящее время.
Стратегическая цель: увеличение количества заказов на сайте в условиях ограниченного бюджета.
Реализация: принято решение использовать инструменты, обеспечивающие увеличение количества повторных визитов за счет обращения к уже бывавшим на сайте пользователям.
Идеально для этого подошли смарт-баннеры Яндекс.Директа — медийный формат с динамическим контентом и оплатой за клик.
Этап 1. Запуск и тестирование
Первоначальные настройки, с которыми была запущена рекламная кампания:
- единая группа объявлений — все товары.
- фильтр — все товары.
- целевая аудитория — смотрели товары на моем сайте.
- стратегия — оптимизация количества кликов.
Этап 2. Оптимизация рекламной кампании
- Изменение фильтров. Мы разделили фильтры в соответствии с категориями товаров на сайте.
- Изменение принципа назначения ставок. Начали назначать ставки в зависимости от CPA каждой категории (на основании данных Google Analytics и Мастера отчетов Яндекс.Директа) по принципу: чем выше CPA категории, тем ниже ставка и, соответственно, чем ниже CPA категории, тем выше ставка.
- Изменение стратегии. Стратегия «Оптимизация количества кликов» адаптирована для работы с различными ставками по фильтрам — установлен низкий CPC по умолчанию для всех фильтров, где не задана цена в явном виде.
- Чистка неконверсионных и дорогих площадок.
Заключение
Смарт-баннеры Яндекс.Директа — эффективный инструмент ремаркетинга для увеличения прямых продаж в условиях ограниченного бюджета. Они позволяют менее чем за месяц достичь троекратного увеличения прибыли, дают целевой охват и качественную аудиторию.
Как и отдельные объявления, смарт-баннеры можно создать для любых категорий товаров, кроме указанных в требованиях. Необходимо также учесть, что этот инструмент не используется для рекламы, в которой должны присутствовать предупреждения и возрастные ограничения.
Источник
Вложения
Последнее редактирование:
