В статье блога Spotify американские специалисты рассказали об основных возможностях, типах кампаний и результатах, которые может принести реклама в Google Ads. В ppc.world подготовили адаптированный перевод материала.
Возможности Google Ads
Запуская рекламу в Google Ads, вы можете:
Поисковая реклама
Обычно люди ищут что-либо в поисковике с определенным намерением: получить ответ на вопрос, решить проблему или найти определенный товар или услугу. Запустив поисковую рекламу, вы сможете продвигать продукт по нужным вам поисковым запросам в выдаче Google и задать нужные характеристики аудитории, например, показывать рекламу только в определенном регионе, установить пол, возраст пользователей и т. д.
Залетай к нам в Телегу и получай всю инфу первым
В выдаче показываются три типа объявлений:
Реклама в КМС Google
КМС Google позволяет показывать объявления пользователям с учетом их интересов, когда они находятся на сайтах и в приложениях-партнерах Google, смотрят ролики в YouTube или просматривают почту в Gmail. Так, вы можете продвигать продукт за пределами Google, используя текст, изображение или видео.
Контекстно-медийная сеть огромна, она охватывает 90% интернет-пользователей по всему миру и дает возможность рекламироваться более чем на 2 млн сайтов и 650 000 приложений. На многих популярных ресурсах можно увидеть объявления Google вверху страницы, на боковой панели или встроенные в контент.
Реклама в YouTube
Технически YouTube — один из сайтов в Контекстно-медийной сети и третий по посещаемости ресурс после Google и Facebook. Согласно информации в официальном блоге, пользователи тратят более 1 млрд часов ежедневно за просмотром роликов в YouTube.
В YouTube есть несколько форматов рекламы:
Большинство форматов в Google Ads работают по аукционной системе. Рекламодатели соревнуются за показы, устанавливая ставки за клик. Размер ставки, который вы установите, будет определять позицию по отношению к другим участникам аукциона.
Но не обязательно рекламодатель, предложивший самую высокую ставку, выиграет аукцион. Важный фактор — релевантность объявлений, качество посадочной страницы и т.д. Чем более релевантными будут ключевые слова, по которым вы рекламируетесь, само объявление и посадочная страница, тем дешевле будет стоить клик.
Как работать с форматами Google Ads
Мы собрали 14 типов рекламных кампаний и рассказали, для каких целей их стоит использовать и каких результатов от них ожидать. Это поможет выбрать тип кампании, соответствующий целям и задачам бизнеса.
Учтите, что это приблизительная информация, на практике цена клика и результаты кампаний будут зависеть от множества факторов: показателя конверсии на посадочной странице, среднего чека, охвата ключевого слова или аудитории и т.д.
Для каждого типа кампании мы дадим следующие характеристики:
Поисковая реклама по брендовым запросам
Некоторые рекламодатели считают, что нет необходимости платно продвигаться по брендовым запросам, так как их сайт уже в топе органической выдачи по этому запросу. Но благодаря рекламе вы можете направить пользователя на конкретную страницу сайта и показать в выдаче больше информации с помощью расширений. Также это поможет в ситуации, когда конкуренты рекламируются по вашим запросам и показываются над органической выдачей.
Цена клика для объявлений по брендовым запросам будет небольшой, поскольку информация на посадочной странице, URL сайта и само объявление максимально релевантны запросу. Однако не забывайте отслеживать отчеты по поисковым запросам и использовать минус-слова, чтобы объявления не показывались по похожим, но нерелевантным запросам.
Помните, что эффективность таких кампаний зависит от количества людей, которые знакомы с брендом. Для повышения узнаваемости используйте медийную рекламу, рекламу в соцсетях, видеорекламу. Объявления должны быть привлекательными, чтобы пользователи просматривали их с интересом и запомнили бренд.
Поисковая реклама по общим запросам
Основная цель такой кампании — привлечь как можно больше новых пользователей, а не получить конверсии, хотя при грамотном подходе такая кампания может дать положительный ROAS. Также у нее отличный потенциал для масштабирования.
Поисковая реклама по среднечастотным запросам
Этот тип кампаний стоит использовать как часть стратегии продвижения в узком сегменте большого рынка. Такой «нишевый» маркетинг даже вне контекста Google Ads дает возможность получить больше трафика и положительный ROI, так как позволяет обратиться к более специфичной аудитории и сконцентрироваться на ней.
Иногда поисковые кампании по общим и среднечастотным запросам смешивают, но мы советуем разделять и рассматривать их отдельно.
Если вы перепродаете товары известного бренда, к нишевым фразам можно добавлять брендовые с учетом, что реклама будет вести на страницу, где продаются товары именно этого бренда.
Поисковая реклама по запросам конкурентов
Стратегию стоит использовать рекламодателям, которые могут себе позволить потратить немало средств на привлечение нового пользователя, потенциально имеющего высокий средний чек и LTV. Но если у вас ограниченный бюджет, лучше не рисковать.
Протестируйте такой тип кампании, если вы не рекламируетесь по собственным брендовым запросам, у вас мало лояльной аудитории, но при этом продукт не хуже или даже лучше, чем у конкурента.
Учтите, что если вы рекламируетесь по брендовым запросам конкурента, не стоит использовать динамическую вставку ключевых слов в объявлениях. Также нельзя использовать название чужого бренда в объявлениях, если вы не продаете их товар на странице, куда направляете трафик.
Товарная реклама в Google Покупках по брендовым запросам
Для интернет-магазинов этот тип кампаний должен быть в приоритете. Пользователи, которые вводят запросы с названием брендов, с большой вероятностью сконвертируются.
Лучше создать отдельную торговую кампанию по брендовым запросам — так вы сможете максимизировать трафик из Google Покупок и более эффективно планировать бюджет. В противном случае кампания будет включать как брендовый, так и небрендовый трафик по умолчанию. И основная часть денег будет тратится на менее конверсионные небрендовые запросы.
Товарная реклама в Google Покупках по небрендовым запросам
Если у вас нет брендовых товаров, торговая кампания по умолчанию будет небрендовой.
Ремаркетинг (текстовые объявления, баннеры и видео)
Для ремаркетинга не столь важно, на какой площадке показывается объявление, поскольку вы таргетируетесь на специфичную аудиторию, которая, скорее всего, узнает бренд вне зависимости от того, где размещается объявление.
Но успешный ремаркетинг требует тщательного сегментирования. Если таргетироваться просто на всех, кто был на сайте последние 30 дней, успешной такая кампания не будет. Для каждого сегмента необходимо персональное рекламное предложение.
Реклама в КМС c таргетингом по тематике сайтов и интересам
В КМС есть разные варианты таргетинга, темы и интересы — самые широкие таргетинги и с самой большой возможностью выбора: от детских товаров до стройматериалов.
Если вы используете таргетинг на темы, объявление будет показываться на любом из сайтов этой категории в КМС. При нацеливании на категории интересов рекламу увидят пользователи, которые постоянно или недавно — в зависимости от вида таргетинга — интересовались продуктом.
Реклама в КМС с таргетингом на особые аудитории по намерениям
Этот тип таргетинга доступен для рекламы в КМС и на YouTube. Учтите, что создавать аудиторию в YouTube можно только по ключевым словам. Также обратите внимание, что особые аудитории по намерениям — это замена таргетингу по ключевым словам.
Реклама в КМС с таргетингом по местам размещения
Умные торговые кампании
Система сама выбирает, какие продукты рекламировать, какую ставку назначить, на кого таргетироваться и какое объявление показывать. Эффективность зависит от того, сколько пользователей ищут бренд, товары, категории товаров или брендовые ключевые слова. Охват также зависит от количества пользователей, уже посетивших сайт.
Кампании с таргетингом на список электронных адресов
Но нужно иметь собственную клиентскую базу, поэтому у начинающих рекламодателей запустить такую рекламу не получится — им не хватит контактов.
Если база довольно большая, ее можно разделить и показывать персонализированные сообщения для разных сегментов, ориентируясь на места размещения: в поисковой и Контекстно-медийной сети Google, Google Покупках, YouTube и в Gmail.
Помните, что не все загруженные контакты можно будет использовать для таргетинга. Например, можно загрузить список из 4000 электронных адресов, а Google сможет найти только 2000 из них. Поэтому желательно собрать более 1000 контактов.
Также для запуска кампаний по списку электронных адресов нужно соблюдать условия:
Советуем использовать этот тип кампаний как отправную точку для дальнейшей настройки кампаний вручную.
Распределение бюджета между кампаниями
Правильное планирование бюджета — одна из важнейших составляющих успешной маркетинговой кампании. Нужно понять, на что тратить средства, как долго тестировать рекламу и как определить, что она достигла поставленной цели. Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо разделить кампании на две большие группы: постоянно работающие кампании и тестовые кампании.
Первые — основные кампании — сфокусированы на получении прибыли от пользователей с намерением приобрести продукт. Такие кампании должны работать постоянно. К ним относятся:
Например, вы можете позволить себе тратить около $10 в день. Лучше вложить их в основные кампании, если у вас нет более приоритетных целей, на которые можно потратить эти деньги.
Кроме кампаний для охвата наиболее теплой и лояльной аудиторией, стоит вложиться и в привлечение новых клиентов и повышение узнаваемости бренда. Для этого используйте тестовые кампании:
Вывод
Вести успешные кампании в Google Ads непросто. Есть много нюансов, которые надо учитывать и о которых мы не написали в этой статье.
Но Google Ads — это огромные возможности для любого бизнеса найти свою аудиторию и показать ей свое предложение. Даже если вы нанимаете специалиста для ведения кампаний в Google Ads, изучите основы работы с платформой, чтобы лучше понимать, насколько эффективна работа подрядчика.
Возможности Google Ads
Запуская рекламу в Google Ads, вы можете:
- Устанавливать гибкий бюджет.
- Использовать модель оплаты CPC для большинства форматов, а значит, и платить только за реальные действия пользователя.
- Включать и выключать показы, когда необходимо.
- Анализировать эффективность рекламы в удобных отчетах.
- Таргетироваться на аудиторию в зависимости от поведения и интересов пользователей, их взаимодействия с сайтом или брендом (от посещения сайта до брошенной корзины), демографических и других характеристик.
Поисковая реклама
Обычно люди ищут что-либо в поисковике с определенным намерением: получить ответ на вопрос, решить проблему или найти определенный товар или услугу. Запустив поисковую рекламу, вы сможете продвигать продукт по нужным вам поисковым запросам в выдаче Google и задать нужные характеристики аудитории, например, показывать рекламу только в определенном регионе, установить пол, возраст пользователей и т. д.
Залетай к нам в Телегу и получай всю инфу первым
В выдаче показываются три типа объявлений:
- Текстовые. Они выглядят, как обычные результаты выдачи, но есть отметка «Реклама».
- Торговые. Содержат основную информацию о продукте: цена, фотографии, название магазина. Показываются не только в поиске, но и в Google Покупках, Картинках и на ресурсах КМС. Чтобы они показывались, нужно добавить данные о товарах в Merchant Center.
- Рекламная галерея. Этот формат пока тестируется. В объявлении показывается карусель максимум из восьми изображений. Пользователь может пролистывать изображения по горизонтали или развернуть галерею в вертикальный вид и листать вниз. Призыв к переходу на сайт рекламодателя появляется в конце галереи.
Реклама в КМС Google
КМС Google позволяет показывать объявления пользователям с учетом их интересов, когда они находятся на сайтах и в приложениях-партнерах Google, смотрят ролики в YouTube или просматривают почту в Gmail. Так, вы можете продвигать продукт за пределами Google, используя текст, изображение или видео.
Контекстно-медийная сеть огромна, она охватывает 90% интернет-пользователей по всему миру и дает возможность рекламироваться более чем на 2 млн сайтов и 650 000 приложений. На многих популярных ресурсах можно увидеть объявления Google вверху страницы, на боковой панели или встроенные в контент.
Реклама в YouTube
Технически YouTube — один из сайтов в Контекстно-медийной сети и третий по посещаемости ресурс после Google и Facebook. Согласно информации в официальном блоге, пользователи тратят более 1 млрд часов ежедневно за просмотром роликов в YouTube.
В YouTube есть несколько форматов рекламы:
- TrueView in-stream. Такие ролики встраиваются в видео на YouTube в начале, середине или конце, показываются на партнерских сайтах и в приложениях, входящих в КМС. Бывают ролики с возможностью пропуска после первых пяти секунд и без возможности пропуска (не более 15 секунд).
- TrueView video discovery отображаются в списке похожих видео и на странице результатов поиска, а также на главной странице мобильной версии YouTube.
- Объявления-заставки (Bumper Ads) — ролики без возможности пропуска, показываются перед воспроизведением видео, длятся шесть секунд.
- Баннер Masthead отображается в верхней части главной страницы YouTube на десктопах, мобильных и ТВ-устройствах. Оплата фиксированная за день или за 1000 показов. Этот тип рекламы можно зарезервировать только с помощью торгового представителя Google.
Большинство форматов в Google Ads работают по аукционной системе. Рекламодатели соревнуются за показы, устанавливая ставки за клик. Размер ставки, который вы установите, будет определять позицию по отношению к другим участникам аукциона.
Но не обязательно рекламодатель, предложивший самую высокую ставку, выиграет аукцион. Важный фактор — релевантность объявлений, качество посадочной страницы и т.д. Чем более релевантными будут ключевые слова, по которым вы рекламируетесь, само объявление и посадочная страница, тем дешевле будет стоить клик.
Как работать с форматами Google Ads
Мы собрали 14 типов рекламных кампаний и рассказали, для каких целей их стоит использовать и каких результатов от них ожидать. Это поможет выбрать тип кампании, соответствующий целям и задачам бизнеса.
Учтите, что это приблизительная информация, на практике цена клика и результаты кампаний будут зависеть от множества факторов: показателя конверсии на посадочной странице, среднего чека, охвата ключевого слова или аудитории и т.д.
Для каждого типа кампании мы дадим следующие характеристики:
- Цель, для достижения которой подходит этот тип кампании.
- Актуальность для аудитории. Чем более релевантен товар или услуга интересам пользователя в момент показа рекламы, тем меньше затраты и больше вероятность получить трафик на сайт и конверсию.
- Предполагаемая цена клика: низкая, средняя, высокая.
- KPI — критерии, по которым нужно оценивать эффективность кампании.
- Предполагаемый ROAS — окупаемость рекламных доходов: низкая, средняя, высокая.
- Масштабируемость — до какой степени вы можете расширить кампанию, чтобы повысить ее эффективность.
- Кому подходит.
- Степень сложности настройки — насколько сложно будет запустить и вести такой тип кампании.
Поисковая реклама по брендовым запросам
- Цель: привлечение пользователей, которые активно ищут ваш бренд.
- Актуальность для аудитории: высокая, так как они ищут конкретный бренд.
- Предполагаемая цена клика: низкая.
- Предполагаемый ROAS: высокий (от 3:1 до 30:1).
- KPI: рентабельность, количество заказов или лидов.
- Масштабируемость: зависит от того, насколько устойчив бренд и сколько пользователей ищут бренд по названию. Необходимо дополнительно повышать узнаваемость бренда с помощью других инструментов.
- Кому подходит: все владельцы бизнеса независимо от масштаба и тематики, вероятнее всего, получат конверсии, если при поиске бренда у пользователей есть коммерческий интент. Если есть возможность, выделите бюджет на этот тип кампании.
- Степень сложности настройки: высокая, желательно поручить задачу специалисту.
Некоторые рекламодатели считают, что нет необходимости платно продвигаться по брендовым запросам, так как их сайт уже в топе органической выдачи по этому запросу. Но благодаря рекламе вы можете направить пользователя на конкретную страницу сайта и показать в выдаче больше информации с помощью расширений. Также это поможет в ситуации, когда конкуренты рекламируются по вашим запросам и показываются над органической выдачей.
Цена клика для объявлений по брендовым запросам будет небольшой, поскольку информация на посадочной странице, URL сайта и само объявление максимально релевантны запросу. Однако не забывайте отслеживать отчеты по поисковым запросам и использовать минус-слова, чтобы объявления не показывались по похожим, но нерелевантным запросам.
Помните, что эффективность таких кампаний зависит от количества людей, которые знакомы с брендом. Для повышения узнаваемости используйте медийную рекламу, рекламу в соцсетях, видеорекламу. Объявления должны быть привлекательными, чтобы пользователи просматривали их с интересом и запомнили бренд.
Поисковая реклама по общим запросам
- Цель: получение трафика, основанного на намерениях пользователя, и привлечение новых пользователей, которые, возможно, заинтересованы в товаре, но не обязательно знакомы с брендом.
- Актуальность для аудитории: низкая или средняя.
- Предполагаемая цена клика: средняя или высокая.
- Предполагаемый ROAS: средний (от 0:1 до 3:1 в зависимости от конкуренции, тематики и т. д.).
- KPI: привлечение новых клиентов, средняя выручка, трафик, количество заказов.
- Масштабируемость: потенциально высокая в зависимости от спроса.
- Кому подходит: всем рекламодателям, но не стоит ставить этот тип кампаний в приоритет. Исключение — бренды, у которых основная цель — рост выручки за счет привлечения новых клиентов.
- Степень сложности настройки: высокая. Понадобится много времени и опыта для тестирования объявлений и посадочных страниц, а также немалые финансовые вложения, чтобы получить достойный результат.
Основная цель такой кампании — привлечь как можно больше новых пользователей, а не получить конверсии, хотя при грамотном подходе такая кампания может дать положительный ROAS. Также у нее отличный потенциал для масштабирования.
Поисковая реклама по среднечастотным запросам
- Цель: привлечение новых клиентов среди пользователей, которые ищут определенную категорию продукта.
- Актуальность для аудитории: от средней до высокой. Чем уже запросы и чем больше рекламируемый продукт относится к тематике, тем более релевантным будет рекламное предложение.
- Предполагаемая цена клика: от средней до высокой, ниже по сравнению с CPC по общим запросам.
- Предполагаемый ROAS: средний (от 0:1 до 5:1).
- KPI: привлечение новых клиентов, средняя выручка, трафик, количество заказов.
- Масштабируемость: зависит от того, сколько пользователей вводят фразы, по которым вы рекламируетесь. Аудитория будет меньше, чем у общих запросов.
- Кому подходит: любому бизнесу.
- Степень сложности настройки: высокая, как и у других поисковых кампаний.
Этот тип кампаний стоит использовать как часть стратегии продвижения в узком сегменте большого рынка. Такой «нишевый» маркетинг даже вне контекста Google Ads дает возможность получить больше трафика и положительный ROI, так как позволяет обратиться к более специфичной аудитории и сконцентрироваться на ней.
Иногда поисковые кампании по общим и среднечастотным запросам смешивают, но мы советуем разделять и рассматривать их отдельно.
Если вы перепродаете товары известного бренда, к нишевым фразам можно добавлять брендовые с учетом, что реклама будет вести на страницу, где продаются товары именно этого бренда.
Поисковая реклама по запросам конкурентов
- Цель: привлечь новых пользователей, которые ищут ваших конкурентов.
- Актуальность для аудитории: низкая, так как пользователи ищут конкретного конкурента, а не ваш бренд.
- Предполагаемая стоимость клика: от среднего до высокого.
- Предполагаемый ROAS: средний (от 0:1 до 3:1 в зависимости от конкуренции).
- KPI: ROI, количество трафика, новых клиентов, заказов.
- Масштабируемость: зависит от масштаба и узнаваемости бренда конкурента и от того, сколько пользователей ищут его.
- Кому подходит: рекламодателям, заинтересованным в привлечении новых клиентов и у которых уже работают эффективные кампании. Также хороший вариант для рекламодателей с высоким LTV или для тех, кто активно тестирует различные кампании по привлечению клиентов.
- Степень сложности настройки: высокая, как у предыдущих типов кампаний, требует больших финансовых вложений.
Стратегию стоит использовать рекламодателям, которые могут себе позволить потратить немало средств на привлечение нового пользователя, потенциально имеющего высокий средний чек и LTV. Но если у вас ограниченный бюджет, лучше не рисковать.
Протестируйте такой тип кампании, если вы не рекламируетесь по собственным брендовым запросам, у вас мало лояльной аудитории, но при этом продукт не хуже или даже лучше, чем у конкурента.
Учтите, что если вы рекламируетесь по брендовым запросам конкурента, не стоит использовать динамическую вставку ключевых слов в объявлениях. Также нельзя использовать название чужого бренда в объявлениях, если вы не продаете их товар на странице, куда направляете трафик.
Товарная реклама в Google Покупках по брендовым запросам
- Цель: привлечение внимания пользователей, которые хотят купить товар конкретного производителя.
- Актуальность для аудитории: высокая, так как они ищут товар конкретного бренда.
- Предполагаемая цена клика: низкая.
- Предполагаемый ROAS: высокий (от 3:1 до 30:1).
- KPI: ROAS, количество заказов.
- Масштабируемость: зависит от того, сколько пользователей ищут бренд и брендированные продукты.
- Кому подходит: интернет-магазинам, которые уже вложили средства в узнаваемость бренда и хорошо разбираются в настройках Google Ads.
- Степень сложности настройки: чтобы запустить торговую рекламу, понадобится создать товарный фид, из которого будет подтягиваться информация в объявления. Нужно будет создать отдельные кампании для брендового и небрендового трафика, применить минус-слова и определить приоритетность ключевых слов.
Для интернет-магазинов этот тип кампаний должен быть в приоритете. Пользователи, которые вводят запросы с названием брендов, с большой вероятностью сконвертируются.
Лучше создать отдельную торговую кампанию по брендовым запросам — так вы сможете максимизировать трафик из Google Покупок и более эффективно планировать бюджет. В противном случае кампания будет включать как брендовый, так и небрендовый трафик по умолчанию. И основная часть денег будет тратится на менее конверсионные небрендовые запросы.
Товарная реклама в Google Покупках по небрендовым запросам
- Цель: привлечь пользователей, которые ищут определенные товары или категории, но не вводят конкретные бренды.
- Актуальность для аудитории: от низкой до средней, так как пользователь ищет товарную категорию, а не товар конкретного бренда.
- Предполагаемая цена клика: средняя.
- Предполагаемый ROAS: средний (от 0:1 до 5:1).
- KPI: привлечение новых клиентов, выручка, трафик.
- Масштабируемость: обычно высокая, зависит от того, сколько покупателей ищут рекламируемые товарные категории.
- Кому подходит: большинству рекламодателей в e-commerce, но не стоит ставить этот тип кампаний в приоритет.
- Степень сложности настройки: потребуются навыки работы с Merchant Center и разделение брендового и небрендового трафика.
Если у вас нет брендовых товаров, торговая кампания по умолчанию будет небрендовой.
Ремаркетинг (текстовые объявления, баннеры и видео)
- Цель: реклама, нацеленная на потенциальных покупателей, которые ранее посещали сайт, просматривали страницу определенной категории товара, добавили товары в корзину или уже совершили покупку.
- Актуальность для аудитории: высокая, так как эти пользователи уже посещали ваш сайт и знакомы с брендом.
- Предполагаемая цена клика: низкая.
- Предполагаемый ROAS: высокий (от 3:1 до 30:1).
- KPI: ROAS, количество заказов.
- Масштабируемость: зависит от посещаемости сайта или размера аудитории, на которую таргетируетесь.
- Кому подходит: всем типам бизнеса.
- Степень сложности настройки: вы сможете настроить такую кампанию, если умеете исключать аудитории, настраивать таргетинг и создавать объявления в Google Ads. Однако для поддержки этой кампании потребуются дополнительные ресурсы. Если вы захотите запустить ремаркетинг в YouTube, нужно завести собственный канал и загрузить туда ролики.
Для ремаркетинга не столь важно, на какой площадке показывается объявление, поскольку вы таргетируетесь на специфичную аудиторию, которая, скорее всего, узнает бренд вне зависимости от того, где размещается объявление.
Но успешный ремаркетинг требует тщательного сегментирования. Если таргетироваться просто на всех, кто был на сайте последние 30 дней, успешной такая кампания не будет. Для каждого сегмента необходимо персональное рекламное предложение.
Реклама в КМС c таргетингом по тематике сайтов и интересам
- Цель: повышение осведомленности о продукте с помощью показа объявлений на сайтах КМС, которые относятся к определенной тематике или категории интересов.
- Актуальность для аудитории: зависит от интересов и тем, на которые вы таргетируетесь, и от того, насколько тематика сайта и интент пользователя соответствуют продукту и рекламному сообщению.
- Предполагаемая цена за клик: от низкой до средней.
- Предполагаемый ROAS: низкий (от 0:1 до 2:1).
- KPI: показы, клики, узнаваемость бренда, микроконверсии (регистрация по email, просмотр нескольких страниц, время на сайте, посещение офлайн-точки, если она есть), количество заказов.
- Масштабируемость: обычно высокая, зависит от целевых категорий и количества сайтов или пользователей, соответствующих этим критериям в КМС Google.
- Кому подходит: брендам, которые хотят показать продукт определенному сегменту пользователей, чтобы повысить узнаваемость, или нашли тематику, идеально отражающую предпочтения целевой аудитории.
- Степень сложности настройки: настройка довольна проста, но нужно исключать неэффективные места размещения.
В КМС есть разные варианты таргетинга, темы и интересы — самые широкие таргетинги и с самой большой возможностью выбора: от детских товаров до стройматериалов.
Если вы используете таргетинг на темы, объявление будет показываться на любом из сайтов этой категории в КМС. При нацеливании на категории интересов рекламу увидят пользователи, которые постоянно или недавно — в зависимости от вида таргетинга — интересовались продуктом.
Реклама в КМС с таргетингом на особые аудитории по намерениям
- Цель: повышение осведомленности о продукте, а также повышение продаж с помощью показа объявлений на сайтах определенной тематики.
- Актуальность для аудитории: зависит от ключевых слов и от того, насколько рекламное сообщение соответствует потребности пользователя.
- Предполагаемая цена клика: низкая.
- Предполагаемый ROAS: низкий (от 0:1 до 2:1).
- KPI: показы, клики, узнаваемость бренда, микроконверсии, количество заказов.
- Масштабируемость: обычно высокая, зависит от ключевых слов, доступного для этих ключевых слов в Контекстно-медийной сети Google.
- Кому подходит: практически всем брендов, рекламирующимся в КМС. Такой тип кампаний может быть основным, так как позволяет показать свое предложение пользователям, интересующимся конкретными товарами и темами.
- Степень сложности настройки: если вы понимаете, как сгруппировать несколько близких по контексту ключевых слов и настроить рекламу в Google, создать кампанию не составит проблем. Такую рекламу запустить проще, чем поисковую.
Этот тип таргетинга доступен для рекламы в КМС и на YouTube. Учтите, что создавать аудиторию в YouTube можно только по ключевым словам. Также обратите внимание, что особые аудитории по намерениям — это замена таргетингу по ключевым словам.
Реклама в КМС с таргетингом по местам размещения
- Цель: использование рекламного блока на определенном сайте или в приложении для повышения осведомленности о продукте у аудитории этой площадки.
- Актуальность для аудитории: зависит от места размещения, от того, насколько широка или специфична тематика ресурса, а также от того, насколько рекламное сообщение релевантно тематике ресурса.
- Предполагаемая цена за клик: средняя.
- Предполагаемый ROAS: низкий (от 0:1 до 2:1).
- KPI: показы, трафик, повышение узнаваемости бренда, заказы и микроконверсии.
- Масштабируемость: как правило, ниже, чем в других кампаниях для КМС, зависит от ресурса и его трафика.
- Кому подходит: брендам, которые хотят рассказать о продукте, чтобы повысить осведомленность у пользователей конкретных ресурсов.
- Степень сложности настройки: это один из самых простых в настройке типов кампании. Рекламу сможет настроить любой, кто разбирается в интерфейсе Google Ads.
Умные торговые кампании
- Цель: получение прибыльных заказов из Google Покупок, КМС, в том числе с помощью ремаркетинга.
- Актуальность для аудитории: варьируется, поскольку объединяет несколько типов кампаний в один.
- Предполагаемая цена за клик: от низкой до средней.
- Предполагаемый ROAS: от среднего до высокого (от 0:1 до 12:1).
- KPI: ROAS, заказы, привлечение новых клиентов.
- Масштабируемость: обычно высокая из-за сочетания нескольких источников трафика.
- Кому подходит: e-commerce проектам, которые еще не используют ремаркетинг и кампании в Google Покупках.
- Степень сложности настройки: настроить кампанию несложно, так как почти все управление система берет на себя.
Система сама выбирает, какие продукты рекламировать, какую ставку назначить, на кого таргетироваться и какое объявление показывать. Эффективность зависит от того, сколько пользователей ищут бренд, товары, категории товаров или брендовые ключевые слова. Охват также зависит от количества пользователей, уже посетивших сайт.
Кампании с таргетингом на список электронных адресов
- Цель: мотивация клиентов совершить повторный заказ или превращение подписчиков в клиентов.
- Актуальность для аудитории: высокая, так как эти люди уже дали информацию о себе.
- Предполагаемая цена за клик: низкая, зависит от того, насколько агрессивно вы будете использовать этот таргетинг.
- Предполагаемый ROAS: очень высокий (от 5:1 до 60:1).
- KPI: ROAS, выгодные для рекламодателя заказы, трафик.
- Масштабируемость: низкая, зависит от размера клиентской базы и частоты совпадений с реальными клиентами (не все имеющиеся контакты будут работать как таргетинг).
- Кому подходит: любому бренду с более чем 1000 пользователями в клиентской базе.
- Степень сложности настройки: нужна не только своя база клиентов, но также знания и опыт, чтобы общаться с разными сегментами аудитории. Для настройки ремаркетинга по списку нужно загрузить список электронных адресов в файле, соответствующем требованиям Google.
Но нужно иметь собственную клиентскую базу, поэтому у начинающих рекламодателей запустить такую рекламу не получится — им не хватит контактов.
Если база довольно большая, ее можно разделить и показывать персонализированные сообщения для разных сегментов, ориентируясь на места размещения: в поисковой и Контекстно-медийной сети Google, Google Покупках, YouTube и в Gmail.
Помните, что не все загруженные контакты можно будет использовать для таргетинга. Например, можно загрузить список из 4000 электронных адресов, а Google сможет найти только 2000 из них. Поэтому желательно собрать более 1000 контактов.
Также для запуска кампаний по списку электронных адресов нужно соблюдать условия:
- у аккаунта должна быть хорошая репутация в отношении соблюдения правил и оплаты рекламных услуг;
- не менее 90 дней использования Google Ads;
- общая сумма расходов за все время существования аккаунта не менее $50 000.
- Цель: привлечение новых клиентов и повышение узнаваемости бренда с помощью показа рекламы пользователям, у которых есть схожие с вашей целевой аудиторией интересы и характеристики.
- Актуальность для аудитории: зависит от того, насколько похожи клиенты из исходного списка, а также насколько товар или услуга соответствует потребностям аудитории, которую вы пытаетесь охватить.
- Предполагаемая цена клика: низкая.
- Предполагаемый ROAS: низкий (от 0:1 до 2:1).
- KPI: клики, показы, трафик, заказы, ROAS.
- Масштабируемость: обычно большая, зависит от того, сколько еще пользователей имеют схожие интересы.
- Кому подходит: рекламодателям, которые уже настроили и оптимизировали наиболее выгодные кампании и хотят протестировать новые инструменты для привлечения клиентов.
- Степень сложности настройки: рекомендуем сначала попробовать кампании, таргетированные на намерения (поисковые по среднечастотным и брендовым запросам, торговая реклама и т. д.). Но если у вас уже есть опыт настройки кампаний на похожие аудитории (например, на Facebook), протестируйте эту возможность и в Google Ads.
- Цель: получение конверсий с поисковой рекламы по ключевым словам, автоматически подобранным алгоритмами Google.
- Актуальность для аудитории: от низкой до высокой, зависит от того, какие ключевые слова использует Google.
- Предполагаемая цена за клик: от низкой до средней (от $0,25 до $5,00).
- Предполагаемый ROAS: средний (от 0:1 до 12:1).
- KPI: заказы, ROAS, трафик.
- Масштабируемость: обычно высокая, поскольку динамические поисковые объявления охватывают как не брендированный, так и брендированный трафик, но зависит от типа ключевых слов, которые будет использовать Google в объявлениях.
- Кому подходит: рекламодателям, у которых нет опыта в настройке поисковых кампаний, но они хотят протестировать инструмент и не вкладывать слишком много средств и усилий.
Советуем использовать этот тип кампаний как отправную точку для дальнейшей настройки кампаний вручную.
Распределение бюджета между кампаниями
Правильное планирование бюджета — одна из важнейших составляющих успешной маркетинговой кампании. Нужно понять, на что тратить средства, как долго тестировать рекламу и как определить, что она достигла поставленной цели. Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо разделить кампании на две большие группы: постоянно работающие кампании и тестовые кампании.
Первые — основные кампании — сфокусированы на получении прибыли от пользователей с намерением приобрести продукт. Такие кампании должны работать постоянно. К ним относятся:
- поисковые объявления по брендовым запросам;
- торговая реклама по брендовым запросам;
- ремаркетинг, особенно на тех, кто положил товар в корзину, но не купил;
- ремаркетинг по списку электронных адресов;
- наиболее эффективными среднечастотными запросами — которые приносят больше дохода, чем они стоят.
Например, вы можете позволить себе тратить около $10 в день. Лучше вложить их в основные кампании, если у вас нет более приоритетных целей, на которые можно потратить эти деньги.
Кроме кампаний для охвата наиболее теплой и лояльной аудиторией, стоит вложиться и в привлечение новых клиентов и повышение узнаваемости бренда. Для этого используйте тестовые кампании:
- поисковые объявления по среднечастотным запросам;
- поисковые объявления по запросам конкурентов;
- поисковые объявления по общим запросам;
- таргетинг на похожие аудитории;
- таргетинг на особые аудитории по намерениям в КМС;
- таргетинг по интересам в КМС.
Вывод
Вести успешные кампании в Google Ads непросто. Есть много нюансов, которые надо учитывать и о которых мы не написали в этой статье.
Но Google Ads — это огромные возможности для любого бизнеса найти свою аудиторию и показать ей свое предложение. Даже если вы нанимаете специалиста для ведения кампаний в Google Ads, изучите основы работы с платформой, чтобы лучше понимать, насколько эффективна работа подрядчика.